iPhone用の「アドラッテ」について ※管理人の体験ではありません
※この記事に関しては、管理人(私/zedblade666)が体験した物では無く、記事を書く様に依頼された友人の意見になります。
私自身も、現状でマイクロソフトとXBOX360のサポートの酷さについて半ば諦めつつも戦ってたりします故、それに共感し、私の所で記載する事となりました。
「アドラッテ」は、広告を見たり、友人を誘ってポイントを貯める物で、ポイントが貯まったらamazonのギフトカードや、スターバックスのギフトカード、現金への換金も出来るらしいのですが、広告が少ない事や、アプリ自体が不安定な為に広告のムービーが再生出来ない為、実質、友人を誘わなければポイントを貯められないとの話。
1月15日までキャンペーン期間なのか、コード使用→登録で100ポイント(100円相当)貰え、3000ポイントのamazonのギフトカードが貰えるとの事で、友人は3000ポイント貯めて交換に出しました。
木曜日までの申告は、金曜日までにメールで送信するとの事だが21時過ぎても届かず。で、23時頃になってようやく運営からメール届いたら、以下の文面が返って来たそうです。
件名:【アドラッテからのお知らせ】
アドラッテサポートチームです。
お客様のアドラッテIDの利用停止につきましてお知らせ致します。
お客様のアドラッテIDは下記アドラッテの利用規約に違反していると判断し、
アドラッテIDの削除及び法的手続きを検討しております。
~利用規約に付、割愛~
こちらに対するお問い合わせがございましたら、adlatte@halo-web.comまでお願い致します。
とあったので、友人は即座に問い合わせたが、企業故に回答はまだ頂けて無いとの話。
→22日修正、現時点で何度か問い合わせたが回答無しとの事。
友人曰く、iPhoneでの他のポイント系のサービスも含めて、不正利用は一切した事が無く、その場でポイントが加算されない場合でも、問い合わせれば何とかしてくれる所が多かっただけに、今回のこの対応に関してはすごく憤りを感じているとの事(当然、友人の端末は未脱獄)。
最近になってストアの評価欄でも大荒れになっている様子ですが、この件で調べてもヒットする所が全く無く、絶賛の記事ばかりだったとの話なので、こう言った話も実際起こっているという案件とし、この件が埋没してはいけないと思った為、掲載をさせて頂きます(私も少し調べたが、絶賛と荒れたレビューの意見しか見なかったり)。
これについて、意見は色々ありそうですが、何かあれば友人と共に読ませて頂きたく思います。
それと同時に、”アドラッテの連中は詐欺集団、クソ野郎共だらけだ!”と相当お怒りの様子で、これからアドラッテをされる方は、ポイントが変換される事も無いリスクを承知の上、自己の判断にて加入して欲しいとの事も言ってましたし、相当落胆もしてました。
私的には、”そんなに美味い話は無いし、信用出来ない”って事で締めたいと思います。
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自分はポイントがCMを見ても友達に登録してもらっても一切反映されなくなりましたよ、1995ポイントまでいってCM見たり紹介したりで3000ポイント貯まってたんですけどね、ひどい会社ですよね
投稿: 1995p | 2012年5月 2日 (水) 06時23分
私も換金したポイント分が振り込まれずマイページを開いてもポイントなどが表示されず、会社にメールしても返事無しで電話しても出ずで酷い事になってます…。
投稿: 通りすがり | 2012年4月 7日 (土) 13時26分
友人の代理で回答しますが、友人はAmazonのカード届くの遅いって事でまずは昼過ぎに電話、それでも来ないから22時過ぎに連絡したとの事。
22時に電話した際、UDIDが云々言っていたらしいです。
因みに、私の友人はハード弱いので、脱獄は間違っても自分で出来ないですし、する性分でない人です。
消費者センターへの連絡の件は、友人とも話ししてもう少し検討してみたいと思います。
投稿: 管理人 | 2012年3月30日 (金) 08時27分
運営会社に直接電話した方がいいかもしれません。
http://www.halo-web.com/
あと、この場合、消費者センターとかはどうなんでしょうね。
投稿: くぱ | 2012年3月29日 (木) 14時30分
わたしなんか
パスワード再発行してもらって
そのパスワードでログインできない。
おかげでログイン画面で立ち往生…
おまけに再発行確認メール 名前の漢字間違ってるし…
なんとかなりませんかね。あのapp
投稿: anonymous な人 | 2012年2月 2日 (木) 12時33分
私もアドラッテでギフトカード申請をしたらID削除の旨メールが届きましたよ。全く酷い話ですよね。
被害被ったのは私の所だけじゃないみたいなので、ホッとしたと言うのは何ですけども、本当に腹が立ちます。
一度、金曜日にメール送信した時には誠意ある対応をさせて頂く旨返答来たのですが、突然のID削除が誠意ある対応とはとても思えません。
投稿: 匿名希望の通りすがり | 2011年12月12日 (月) 18時23分